13 декабря 2011

Управляющая компания Ведис-Комфорт (“ЗАО Ведис Комфорт”) проводит начисление за отопление по собственному желанию, а не по закону.

   В течении всего 2010 года отопление выставлялось по тарифу 19,04 руб за кв.м., в 2011 году с января по июнь включительно тариф стал 21,21 руб за кв.м., потом с июля до сентября включительно графа теплоснабжение отсутствовала (что объяснялось сотрудниками ЕИРЦ компенсацией за переплату за первое полугодие, без объяснений причины переплаты и её количества). Сейчас, 13 декабря, у нас появились платёжки с полностью отсутствующей графой  теплоснабжение и ГВС, на этот раз сотрудники объясняют это тем, что не успели обработать данные от ресурсоснабжающей организации МОЭК. В итоге в январе 2012 мы будем оплачивать за ноябрь 2011. Таким образом мы будем вынуждены платить за отопление в мае, что является нарушением закона, требуещго оплаты услуг отопления только в период оказания услуг. Год сменится и станет совсем непонятно, какой перерасчёт когда имелся ввиду. Есть закономерное опасение, что жителей вынудят переплатить.
   Почему УК Ведис Комфорт позволяет себе такие вольности в выставлении счетов своим клиентам? На портале имеется много жалоб по этому вопросу от житилей, обслуживаемой данной УК. Прошу провести проверку деятельность данной управляющей компании, а также обоснованность выставления счетов за отопление.
В наличии имеются платёжки за все указанные периоды, прикладываю фотографию платёжки за ноябрь 2011 года, полученную вчера.

Читать дальше ...
+2
14 ноября 2011

Давайте разбираться с платой за отопление

  Навеяно темой Удар по собственнику, в комментариях к которой всплыли интересные подробности.
По текущей картине видно, что тариф, выставляемый УК Ведис Комфорт крайне завышен.
Для начала попробуем собрать известные факты:
1. Два месяца назад Groover задал вопрос, почему оплата идёт по фиксированному тарифу, а не за потреблённое тепло? Ответа так и не поступило, УК Ведис Комфорт самостоятельно решает в каком доме какой тариф.
2. Расчёт тарифа идёт на дом — то есть как бы лично вы не тратили тепло, если в соседнем подъезде человек уехал в деревню и оставил проветриваться квартиру — вы за него также заплатите. Однако отопление обогревает не только квартиры, но и стояки подъездов. Соответственно крайне важный вопрос — сохранение этого тепла. 20 октября была оставлена заявка на ремонт дверей на балкон. Дверь оперативно обстругали, чтобы она могла закрыться, однако общей проблемы это не решило. Деревянные двери разбухают, ссыхаются и теряют свою форму. По факту огромные щели
Читать дальше ...
+5