Управляющая компания Ведис-Комфорт (“ЗАО Ведис Комфорт”) проводит начисление за отопление по собственному желанию, а не по закону.

   В течении всего 2010 года отопление выставлялось по тарифу 19,04 руб за кв.м., в 2011 году с января по июнь включительно тариф стал 21,21 руб за кв.м., потом с июля до сентября включительно графа теплоснабжение отсутствовала (что объяснялось сотрудниками ЕИРЦ компенсацией за переплату за первое полугодие, без объяснений причины переплаты и её количества). Сейчас, 13 декабря, у нас появились платёжки с полностью отсутствующей графой  теплоснабжение и ГВС, на этот раз сотрудники объясняют это тем, что не успели обработать данные от ресурсоснабжающей организации МОЭК. В итоге в январе 2012 мы будем оплачивать за ноябрь 2011. Таким образом мы будем вынуждены платить за отопление в мае, что является нарушением закона, требуещго оплаты услуг отопления только в период оказания услуг. Год сменится и станет совсем непонятно, какой перерасчёт когда имелся ввиду. Есть закономерное опасение, что жителей вынудят переплатить.

   Почему УК Ведис Комфорт позволяет себе такие вольности в выставлении счетов своим клиентам? На портале имеется много жалоб по этому вопросу от житилей, обслуживаемой данной УК. Прошу провести проверку деятельность данной управляющей компании, а также обоснованность выставления счетов за отопление.

В наличии имеются платёжки за все указанные периоды, прикладываю фотографию платёжки за ноябрь 2011 года, полученную вчера.

На улице похолодало - куда жаловаться, если и в квартире холодно?

Обсуждение

 



   По нормативам температура воздуха в комнате должна быть не ниже +18 градусов. Если в квартире холодно, обращайтесь сначала в свою диспетчерскую, если вашу жалобу проигнорировали — звоните в управу своего района, и на окружную горячую линию по отоплению по телефону (499) 478-09-01 (здесь вам сообщат телефон вашей диспетчерской).


Читать дальше ...

Жители СВАО мэру Собянину: убивают...

От жителей района Лосиноостровский поступила жалоба непосредственно в личном общении с мэром Собяниным о размещение ретранслятора оператора сотовой связи.