19 августа 2013
14 августа 2013
По инициативе Сергея Собянина в столице создана уникальная система городских интернет-порталов, c помощью которых москвичей вовлекают в управление городом.
Существуют чёткие правила, в какие сроки должен прийти ответ и кто за это отвечает. Если же человеку говорят, что по его жалобе всё сделано, а он не согласен, у него есть возможность отправить на портал фотоподтверждение.
Москвичи становятся контролёрами, которые помогают управлять городом, и количество таких людей исчисляется миллионами.
За полтора года услугами городских порталов «Дороги Москвы», «Дома Москвы» и «Наш город» воспользовались около 2 миллионов человек.
Как обратиться на порталы
Читать дальше ...
31 июля 2013
24 мая 2013
16 мая 2013
09 февраля 2013
15 октября 2012
27 июля 2012
29 мая 2012
24 апреля 2012
Городские интернет-порталы закрыты Правительством Москвы без предупреждения пользователей
Правительство Москвы без предупреждения закрыло доступ к городским порталам интернет
dom.mos.ru
gorod.mos.ru
doroga.mos.ru
Так же порталы не были открыты сегодня 19 августа 2013 года, как заявлено на временной странице при входе.
dom.mos.ru
gorod.mos.ru
doroga.mos.ru
Так же порталы не были открыты сегодня 19 августа 2013 года, как заявлено на временной странице при входе.
- Spetc
- 19 августа 2013, 12:03
- комментариев: 7
Решаем проблемы через интернет-порталы
По инициативе Сергея Собянина в столице создана уникальная система городских интернет-порталов, c помощью которых москвичей вовлекают в управление городом.
Существуют чёткие правила, в какие сроки должен прийти ответ и кто за это отвечает. Если же человеку говорят, что по его жалобе всё сделано, а он не согласен, у него есть возможность отправить на портал фотоподтверждение.
Москвичи становятся контролёрами, которые помогают управлять городом, и количество таких людей исчисляется миллионами.
За полтора года услугами городских порталов «Дороги Москвы», «Дома Москвы» и «Наш город» воспользовались около 2 миллионов человек.
Как обратиться на порталы
Читать дальше ...
- Lexx
- 14 августа 2013, 07:42
- комментариев: 4
Москвичи могут жаловаться на качество тротуаров
На портале «Дороги Москвы» открыли новый раздел — «некачественная укладка плитки на тротуаре».
Как рассказали представители портала, каждый москвич, зарегистрировавшись на странице, может пожаловаться на некачественно уложенную тротуарную плитку под ногами, или попросить уложить плитку возле своего дома или двора.
Несмотря на то, что раздел работает около двух недель, на плитку пожаловалось около 50 человек. В частности, были высказаны претензии к качеству плитки в Мещанском районе, в Басманном переулке, на улице Шаболовка, Зубовском бульваре на Ленинском проспекте, Новощукинская улица.
Как пишут исполнительные органы, все недочеты будут исправлены. А на инициативы жителей уложить плитку в своем районе — то в префектурах уверены, что содействовать этому должны муниципальные депутаты, которые занимаются теперь напрямую вопросами благоустройства дворов, переходных зон, народных парков и прочего.
Напомним, что в этом году в каждом округе столицы появится не менее 5 народных парков и пешеходных зон, причем, например, на западе и юго-западе города, до народных парков будут как раз пешеходные тропы вести. Причем и в парках и в пешеходных зонах покрытие под ногами граждан будет плиточное, а не асфальтовое. Также помимо плитки здесь будут сделаны велосипедные дорожки, установлены беседки, высажены цветы, по возможности поставлены тренажеры. Первые новинки должны открыться ко дню
Читать дальше ...
Как рассказали представители портала, каждый москвич, зарегистрировавшись на странице, может пожаловаться на некачественно уложенную тротуарную плитку под ногами, или попросить уложить плитку возле своего дома или двора.
Несмотря на то, что раздел работает около двух недель, на плитку пожаловалось около 50 человек. В частности, были высказаны претензии к качеству плитки в Мещанском районе, в Басманном переулке, на улице Шаболовка, Зубовском бульваре на Ленинском проспекте, Новощукинская улица.
Как пишут исполнительные органы, все недочеты будут исправлены. А на инициативы жителей уложить плитку в своем районе — то в префектурах уверены, что содействовать этому должны муниципальные депутаты, которые занимаются теперь напрямую вопросами благоустройства дворов, переходных зон, народных парков и прочего.
Напомним, что в этом году в каждом округе столицы появится не менее 5 народных парков и пешеходных зон, причем, например, на западе и юго-западе города, до народных парков будут как раз пешеходные тропы вести. Причем и в парках и в пешеходных зонах покрытие под ногами граждан будет плиточное, а не асфальтовое. Также помимо плитки здесь будут сделаны велосипедные дорожки, установлены беседки, высажены цветы, по возможности поставлены тренажеры. Первые новинки должны открыться ко дню
Читать дальше ...
- Lexx
- 31 июля 2013, 13:11
- Добавить комментарий
На городских порталах ввели новый порядок проверки жалоб жителей
С 22 мая на городских порталах «Наш город» и «Дороги Москвы» вводится новый порядок проверки жалоб жителей. Изменения коснутся только жалоб, относящихся к одному и тому же объекту, на который уже многократно поступали жалобы от одного и того же пользователя.
Изменения внесены в функционал двух городских порталов. Отныне третье по счету негативное сообщение пользователя, оставленное по одному и тому же объекту и виду работ, больше не является основанием для проверки информации в контрольном органе. Ранее ограничения на количество однотипных жалоб от одного и того же пользователя не существовало.
Если же пользователь пишет сообщение после повторного опровержения проблемы, то по данному факту все равно будет производиться проверка изложенной информации.
В случае, если информация, указанная пользователем, противоречит сведениям в ответе органов исполнительной власти, сообщения жителей все равно отправляются на проверку в контролирующий орган.
Напомним, 16 апреля Сергей Собянин подписал постановление, обязывающее столичные власти оперативно реагировать на обращения граждан, оставляемые на городских порталах «Наш город», «Дороги Москвы», «Дома Москвы» и «Портал открытых данных правительства
Читать дальше ...
Изменения внесены в функционал двух городских порталов. Отныне третье по счету негативное сообщение пользователя, оставленное по одному и тому же объекту и виду работ, больше не является основанием для проверки информации в контрольном органе. Ранее ограничения на количество однотипных жалоб от одного и того же пользователя не существовало.
Если же пользователь пишет сообщение после повторного опровержения проблемы, то по данному факту все равно будет производиться проверка изложенной информации.
В случае, если информация, указанная пользователем, противоречит сведениям в ответе органов исполнительной власти, сообщения жителей все равно отправляются на проверку в контролирующий орган.
Напомним, 16 апреля Сергей Собянин подписал постановление, обязывающее столичные власти оперативно реагировать на обращения граждан, оставляемые на городских порталах «Наш город», «Дороги Москвы», «Дома Москвы» и «Портал открытых данных правительства
Читать дальше ...
- Lexx
- 24 мая 2013, 10:38
- комментариев: 8
Префект ВАО В.А. Тимофеев провёл заседание Штаба по благоустройству
15 мая префект Восточного административного округа города Москвы Всеволод Александрович Тимофеев провёл заседание Штаба по благоустройству. В работе Штаба приняли участие главы управ, руководители организаций, контролирующих состояние жилого фонда и дворовых территорий, окружной Административно-технической инспекции и инспекции жилищного надзора по ВАО.
Заместитель префекта Николай Владимирович Алешин представил отчёт о работе с городскими порталами «Наш город», «Дома Москвы», «Дороги Москвы». В апреле (по сравнению с мартом) отмечен рост обращений на 89%. По итогам обобщенных показателей за апрель лучшими районами по отработке комментариев на портале стали Вешняки, Метрогородок, Восточный, а хуже всего работали с обращениями Гольяново, Северное Измайлово, Богородское.
Конец весны — лето 2013 года — время выполнения сезонных работ по ремонту и благоустройству. На штабе обсудили ход работ по благоустройству дворов, ремонту подъездов, выборочному капитальному ремонту и капитальному ремонту по программе софинансирования. В ходе совещания особо отмечено, что нужно приглашать на приёмку работ депутатов, причём управы должны это делать письменно.
Заместитель префекта Олег Евгеньевич Пильщиков рассказал о ходе работ по ремонту спортивных площадок, квартир ветеранов, инвалидов, детей-сирот; он добавил, что школы, включённые в программу благоустройства территории 2013, должны поторопиться с началом работ, не затягивать их до августа.
Заместитель префекта Татьяна Юрьевна
Читать дальше ...
Заместитель префекта Николай Владимирович Алешин представил отчёт о работе с городскими порталами «Наш город», «Дома Москвы», «Дороги Москвы». В апреле (по сравнению с мартом) отмечен рост обращений на 89%. По итогам обобщенных показателей за апрель лучшими районами по отработке комментариев на портале стали Вешняки, Метрогородок, Восточный, а хуже всего работали с обращениями Гольяново, Северное Измайлово, Богородское.
Конец весны — лето 2013 года — время выполнения сезонных работ по ремонту и благоустройству. На штабе обсудили ход работ по благоустройству дворов, ремонту подъездов, выборочному капитальному ремонту и капитальному ремонту по программе софинансирования. В ходе совещания особо отмечено, что нужно приглашать на приёмку работ депутатов, причём управы должны это делать письменно.
Заместитель префекта Олег Евгеньевич Пильщиков рассказал о ходе работ по ремонту спортивных площадок, квартир ветеранов, инвалидов, детей-сирот; он добавил, что школы, включённые в программу благоустройства территории 2013, должны поторопиться с началом работ, не затягивать их до августа.
Заместитель префекта Татьяна Юрьевна
Читать дальше ...
- Тимофеев В.А.,
- Алешин Н.В.,
- Пильщиков О.Е.,
- Леонова Т.Ю.,
- Бравников Ю.Л.,
- Кириллов Ю.Л.,
- Некрасов С.Г.
- Lexx
- 16 мая 2013, 15:16
- Добавить комментарий
Виноградов: «Сотрудники, которые представляют лживые ответы, будут уволены»
Сотрудники, которые готовят на обращения жителей лживые ответы, будут нести ответственность вплоть до увольнения. Так префект Валерий Виноградов прокомментировал сегодня на оперативном совещании сообщение руководителя аппарата префектуры Александра Осипова о недавнем факте недостоверного ответа на обращение жителя округа.
Осипов рассказал, что на портал «Дороги Москвы» поступило обращение по поводу нерасчищенной пешеходной дорожки. На него, согласно установленному порядку, готовили ответ сотрудники организации, отвечающей за уборку этой территории – в данном случае ГБУ «Автомобильные дороги СВАО». Через некоторое время на портале появился ответ, что работы выполнены, дорога расчищена, а в качестве доказательства было приложено фото этой дороги, но в 50 метрах от того участка, о котором шла речь в обращении. Ответ был дан за подписью префекта.
Житель пожаловался на этот факт на сайт префектуры, после чего было инициировано внутреннее расследование.
— Кто-то проявил нечистоплотность, использовав возможность подписаться моей фамилией, подвел меня и своего руководителя, — сказал префект. – Этот человек должен понести наказание. Я дорожу своим именем и не могу позволить такой «роскоши», чтобы кто-то врал за мой счет. От таких людей я буду избавляться, несмотря на их заслуги.
Префект потребовал, чтобы в ближайшее время ему доложили – какое реальное наказание понесли виновные в неправдивом
Читать дальше ...
Осипов рассказал, что на портал «Дороги Москвы» поступило обращение по поводу нерасчищенной пешеходной дорожки. На него, согласно установленному порядку, готовили ответ сотрудники организации, отвечающей за уборку этой территории – в данном случае ГБУ «Автомобильные дороги СВАО». Через некоторое время на портале появился ответ, что работы выполнены, дорога расчищена, а в качестве доказательства было приложено фото этой дороги, но в 50 метрах от того участка, о котором шла речь в обращении. Ответ был дан за подписью префекта.
Житель пожаловался на этот факт на сайт префектуры, после чего было инициировано внутреннее расследование.
— Кто-то проявил нечистоплотность, использовав возможность подписаться моей фамилией, подвел меня и своего руководителя, — сказал префект. – Этот человек должен понести наказание. Я дорожу своим именем и не могу позволить такой «роскоши», чтобы кто-то врал за мой счет. От таких людей я буду избавляться, несмотря на их заслуги.
Префект потребовал, чтобы в ближайшее время ему доложили – какое реальное наказание понесли виновные в неправдивом
Читать дальше ...
- Lexx
- 09 февраля 2013, 22:21
- комментариев: 1
А.Ракова: Количество обращений на порталы «Наш город» и «Дороги Москвы» растет
За год работы на портале «Наш город» было зарегистрировано более 34 тыс. пользователей и 780 тыс. посещений, сообщила заммэра Москвы, руководитель Аппарата Мэра и Правительства Москвы А.Ракова в ходе совещания по оперативным вопросам. По ее словам, за прошедший год на портале заработало 11 различных сервисов. Всего за это время было оставлено около 15 тыс. комментариев. Как отметила заммэра, портал «Дороги Москвы» работает всего в течение 10 месяцев. За это время на нем было опубликовано около 11 тыс. комментариев, а общее количество посещений составило около 300 тыс. На портале «Дороги Москвы» функционирует три сервиса.
В целом, отметила А.Ракова, количество обращений на порталы постоянно растет: с мая по сентябрь количество комментариев граждан выросло в 2,5 раза.
А.Ракова также отметила, что комментарии с благодарностями тщательно модерируются. Позитивные комментарии, отправленные с одного IP-адреса, блокируются. «Мы и дальше будем так же пристально отсеивать все такие навязчивые благодарности, понимая их необъективность», — заявила А.Ракова.
По словам заммэра, от 50 до 60% обращений на портал «Наш город» составляют жалобы на текущее содержание дворов. С мая по сентябрь количество таких жалоб увеличилось в 2,5 раза. Кроме того, на 90% увеличилось количество жалоб по капитальному ремонту, а относительно нестационарных торговых объектов наблюдается падение числа обращений. «Портал пользуется популярностью, и его воспринимают как рабочий инструмент», — подчеркнула
Читать дальше ...
В целом, отметила А.Ракова, количество обращений на порталы постоянно растет: с мая по сентябрь количество комментариев граждан выросло в 2,5 раза.
А.Ракова также отметила, что комментарии с благодарностями тщательно модерируются. Позитивные комментарии, отправленные с одного IP-адреса, блокируются. «Мы и дальше будем так же пристально отсеивать все такие навязчивые благодарности, понимая их необъективность», — заявила А.Ракова.
По словам заммэра, от 50 до 60% обращений на портал «Наш город» составляют жалобы на текущее содержание дворов. С мая по сентябрь количество таких жалоб увеличилось в 2,5 раза. Кроме того, на 90% увеличилось количество жалоб по капитальному ремонту, а относительно нестационарных торговых объектов наблюдается падение числа обращений. «Портал пользуется популярностью, и его воспринимают как рабочий инструмент», — подчеркнула
Читать дальше ...
- Lexx
- 15 октября 2012, 10:47
- комментариев: 1
В Москве будет создана единая диспетчерская служба по контролю за нарушениями в сфере жилищно-коммунального и дорожного хозяйства
Около 3,5 тыс. обращений от горожан поступило в период с 1 по 30 июня на порталы «Наш город. Программа развития Москвы» и «Дороги Москвы». Об этом на совещании по оперативным вопросам рассказала заммэра Москвы, руководитель Аппарата Мэра и Правительства Москвы А.Ракова. По сравнению с маем текущего года в 2,5 раза возросло количество обращений по поводу капитального ремонта жилого фонда и на 65% — по благоустройству дворов. Количество обращений по вопросу брошенных автомобилей и неработающих объектов освещения за указанный период уменьшилось.
75% жалоб москвичей касается содержания дворов и дорог, в основном это требования провести дополнительные ремонтные работы. 76% таких жалоб признаются обоснованными, по 77% обращений принимаются меры. А.Ракова рассказала, что комментарии касаются работ, проведенных как в 2011-м, так и в 2012 году. Так, в прошлом году жители были недовольны обустройством парковочных мест. В текущем году горожан больше волнует качество ремонта асфальтобетонного покрытия дорог (42% обращений).
Читать дальше ...
75% жалоб москвичей касается содержания дворов и дорог, в основном это требования провести дополнительные ремонтные работы. 76% таких жалоб признаются обоснованными, по 77% обращений принимаются меры. А.Ракова рассказала, что комментарии касаются работ, проведенных как в 2011-м, так и в 2012 году. Так, в прошлом году жители были недовольны обустройством парковочных мест. В текущем году горожан больше волнует качество ремонта асфальтобетонного покрытия дорог (42% обращений).
Читать дальше ...
- Lexx
- 27 июля 2012, 18:09
- Добавить комментарий
Дорожные работы нанесли на карту
Планировать маршруты объезда в разгар сезона дорожных работ станет проще. Московские власти опубликовали на портале «Дороги Москвы» план ремонта дорожного полотна на текущий год. Все работы – в общей сложности порядка 2 тыс. адресов — нанесены на карту с указанием актуального статуса, даты начала и завершения ремонта и запланированного объема работ. doroga.mos.ru/repair
Для поиска дорожных работ по привычному маршруту необходимо указать улицу или приблизить участок на интерактивной карте.
Читать дальше ...
Для поиска дорожных работ по привычному маршруту необходимо указать улицу или приблизить участок на интерактивной карте.
Читать дальше ...
- Lexx
- 29 мая 2012, 12:45
- Добавить комментарий
Власти Москвы в ближайшее время объявят войну нелегальной расклейке объявлений на остановках
Столичные власти в ближайшее время объявят войну нелегальной расклейке объявлений на остановках общественного транспорта. Специалисты двух московских Департаментов — инфотехнологий и транспорта — активно обсуждают идею борьбы с такой незаконной рекламой методом телефонного прессинга — установки указанных в объявлениях телефонных номеров на автодозвон. Об этом 24 апреля сообщило издание «Известия».
Пресс-секретарь IT-Департамента Москвы Елена Новикова рассказала, что в настоящее время больше всего страдают от нелегальных объявлений московские кварталы в районе станций метро «Кузьминки», «Текстильщики», «Выхино», «Курская» и «Фили». Телефонную борьбу с расклейщиками планируется начать с остановок именно на этих территориях, а затем «тиражировать» на всю столицу.
«Жалобы на такие объявления регулярно поступают на официальный городской сайт dorogi.mos.ru. Чаще всего с помощью этих листов рекламируются сомнительные и откровенно нелегальные услуги, в том числе выдача кредитов без поручителей, изготовление поддельных документов и вплоть до купли продажи человеческих органов», — пояснила Елена Новикова.
Борьбу с расклейщиками планируется организовать на базе уже работающих на город call-центров. «Их сотрудники будут сначала «прозванивать» номера, чтобы выяснить, действительно ли они принадлежат коммерческим структурам, незаконно развесившим объявления. А затем номера с помощью специальной системы будут ставиться на автодозвон с просьбой снять объявления и прекратить их
Читать дальше ...
Пресс-секретарь IT-Департамента Москвы Елена Новикова рассказала, что в настоящее время больше всего страдают от нелегальных объявлений московские кварталы в районе станций метро «Кузьминки», «Текстильщики», «Выхино», «Курская» и «Фили». Телефонную борьбу с расклейщиками планируется начать с остановок именно на этих территориях, а затем «тиражировать» на всю столицу.
«Жалобы на такие объявления регулярно поступают на официальный городской сайт dorogi.mos.ru. Чаще всего с помощью этих листов рекламируются сомнительные и откровенно нелегальные услуги, в том числе выдача кредитов без поручителей, изготовление поддельных документов и вплоть до купли продажи человеческих органов», — пояснила Елена Новикова.
Борьбу с расклейщиками планируется организовать на базе уже работающих на город call-центров. «Их сотрудники будут сначала «прозванивать» номера, чтобы выяснить, действительно ли они принадлежат коммерческим структурам, незаконно развесившим объявления. А затем номера с помощью специальной системы будут ставиться на автодозвон с просьбой снять объявления и прекратить их
Читать дальше ...
- Lexx
- 24 апреля 2012, 20:01
- Добавить комментарий