В России создается единая база данных жалоб на чиновников

В России создаются электронные реестры жалоб на чиновников. Соответствующее постановление правительства публикует «Российская газета».

Правительство утвердило положение о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного обжалования решений чиновников. Большая электронная жалобная книга должна появиться в 2014 году.

Подать жалобы можно будет по интернету, причем не только в само ведомство, но и в многофункциональный центр предоставления госуслуг. Человек, пославший жалобу, сможет отслеживать в электронной жалобной книге ход дела. Ответ на жалобу тоже появится в базе данных.

Единая электронная система должна дисциплинировать чиновников, считают в правительстве, а несправедливые ответы по-прежнему можно обжаловать в суде.

Кроме того, в некоторых ведомствах планируется добавить к привычным критериям оценки чиновников еще и число поступающих жалоб.