23 сентябрят.г. Мэр Москвы Сергей Собянин подписал специальное соглашение с федеральной структурой — управлением Роспотребнадзора по г. Москве, касающееся передачи и обработки обращений москвичей на портал «Наш город» Москва.
Речь идёт о жалобах на просроченные товары в магазинах и на нарушения санитарного состояния торговых объектов.

Цель сотрудничества — решать насущные проблемы москвичей, в т.ч. не входящих в компетенцию московских властей.

Подробнее о проекте рассказала вице-мэр Анастасия Ракова на пресс-конференции 23 сентября в Информационном центре правительства Москвы.

На что можно пожаловаться

На портал можно сообщить о просроченных продуктах, обнаруженных на полках магазинов, и таких фактах, как грязь, крысы и насекомые в торговом зале, переполненные мусорные баки на территории магазина и т.п.

Срок подготовки ответа Роспотребнадзора — 30 дней. Таково федеральное законодательство, кроме того, определенное время потребуется на получение соответствующего разрешения прокуратуры и процедуру самой проверки проштрафившегося магазина.

Жалобы принимаются только при наличии фотографии.

Указание подробного адреса магазина и названия юридического лица максимально сократит время реагирования на обращение.

Просроченные продукты.

Отвечая на вопрос Восточного Административного округа, о сроках реагирования на жалобы о просроченных продуктах, Анастасия Ракова подчеркнула, что мэрия проработала этот вопрос с прокуратурой, выдающей разрешения на
Читать дальше ...

Врио мэра Москвы Сергей Собянин поручил провести комплексную проверку сети магазинов «Магнит», где выявлены многочисленные нарушения санитарного законодательства. Об этом сообщает «Интерфакс». Претензии к торговой сети «Магнит» появились с момента появления ее магазинов в Москве. «43 магазина — 39 жалоб», — сказала глава московского управления Роспотребнадзора Елена Андреева.

«Для Москвы существует определенный фильтр, даже если люди идут в магазин эконом-класса и покупают продукты подешевле, чем в других сетях, это совершенно не значит, что эти люди за свои деньги должны ковыряться в этих ящиках и искать нормальные продукты», — отметила Андреева. Собянин добавил, что временное закрытие магазинов не влияет на ситуацию, и они «продолжают безобразничать». Врио мэра потребовал организовать комплексную проверку «Магнитов» не только со стороны Роспотребнадзора, но и со стороны миграционной службы и пожарного надзора, а в случае необходимости принять меры к закрытию магазинов.

Неудовлетворительное санитарное состояние и продажа продуктов с истекшим сроком годности отмечены во всех столичных сетевых магазинах. В связи с этим Собянин недавно предложил публиковать информацию о нарушителях в СМИ и интернете. Чаще всего москвичи жалуются на магазины сетей «Седьмой континент», торговый дом «Перекресток», «Ашан», «Дисконт центр», «Билла», «Копейка», «Тик Продукт» и «Городской
Читать дальше ...